若手机通话呼入呼出失败,可通过以下方法排除:
1、检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
2、手机设置--关于手机--状态信息--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
3、可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
4、在拨号界面输入*#2323#(针对部分移动版和联通版型号),进入设置--移动网络--关闭3G网络或切换2G等网络;
5、确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若手机通话呼出失败,可通过以下方法排除:
检查手机电话卡余额是否足够,或更换SIM卡,排查是否SIM异常;
手机设置--关于手机--SIM卡状态--信号强度,查看下信号强度,更换时间地点联系人,排除网络问题;
可更换下环境或开启飞行模式再关闭,尝试重新搜索信号;
确保手机为最新版本号,最新版本通常会优化系统的稳定性。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若手机出现自动拨打电话的情况,建议按照以下方法操作:
先关闭手机自带体感拨号功能试试(手机设置-手势体感--智能通话--体感拨号);
在ColorOS 3.0以下版本进入拨号盘--点击菜单键--通话设置--自动重拨--关闭开关;
备份手机重要数据信息,恢复出厂设置;
若排除1--3仍未解决,请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。