在刚开始咨询宽带开通业务时，就要问清楚：猫的费用、安装费用是怎么算的，是包含在宽带费里面，还是要自己另外出的；然后猫在宽带结束后能不能退回并退钱；因为各个运营商在宽带套餐上面是有差异的，有的包括有的不包括，所以刚开始就要咨询清楚整个业务详情，以免后面出现纠纷。
大多数都是需要安装费的
