如您办理的为汇入汇款业务,1、因无法确认汇款的路径及确切金额、日期,从汇入方进行查询将无从下手,建议您通过汇款人进行查询,要求汇出行以收款人未收到款项为由进行电报查询,汇款行将从其原始汇款路径进行查询,会提供准确的汇款编号、汇款金额及日期,中国银行将根据其提供的相关信息进行有效查询。2、如果您本人持有汇款人的汇出凭证(含有汇款路径、金额及日期和收款人的信息),持本人有效身份证,也可到收款人开户银行汇入柜台进行查询,该方法适用于款项已到中行的情况,但存在查询费用。综上所述,因无法确认款项是否已到中行,因此建议您采取第一种方式进行查询。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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从2016年12月1日起,银行柜面(仅对个人客户),以及除自助柜员机以外的非柜面渠道,将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
1、“实时到账”:将在受理存款人的转账申请后,即时处理扣款并汇出。
2、“普通到账”:普通到账即非实时到账,将在受理存款人的转账申请后,延时2小时扣款并汇出。
3、“次日到账”:将在受理存款人的转账申请后,延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。
4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间,如为跨行交易,到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。
银行处理该笔业务时,若相关清算系统已经关闭,该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。