最主要的原因还是在于,物业和业主之间的有效沟通和交流越来越差,很多时候物业不能满足或者完成业主的述求,这不就导致了业主的不满,然后不愿意再继续交纳物业费了。
现在的小区基本上都是用托管的方式来寻找物业的。也就是说小区是由开发商建造的,完成建造后,就将整个小区的物业管理托管给外面的物业公司,再由这些物业公司去对接业主。后续业主的所有问题,都是由物业公司与业主沟通解决。
但是正是因为大部分物业都是属于第三方介入,对前期开发商的情况并不完全了解,对后面业主的各种诉求也并没有办法完全遵守,所以才会造成各种各样的矛盾。
比如说业主收房时,会说这里有问题,那里有问题,需要修缮或者处理,物业会说这是开发商的问题,他们只能帮忙联系开发商处理。然后久而久之,就不了了之了。
又比如收房后,房子出现了漏水,墙面脱落等各种问题,去找物业解决,物业会告知这是开发商修建的问题,需要找开发商处理。而且还会有什么几年内出问题才会保修的时效期,各种非常多的鸡肋问题。
再说到收取物业费之后,物业是不是公布了物业费的所有使用情况,是不是合理使用了物业费,收取物业费之后又是不是积极主动地解决和处理好了所有的物业问题。这些都是业主非常重视,并且会进行对比的。
比如你收了物业费,小区的绿化做得怎么样,安保问题好不好,卫生问题处理好没,消杀是不是到位……各种各样的问题都会一一受到业主们的考验。而这其中只要有一项做得不好,就必然会引起业主的不满,而进行各种拒交物业费或者延迟交费的行为。
说到底物业与业主的所有问题,最终还是因为沟通和实施不到位,如果物业可以真正站在业主的角度为为主考虑和处理问题,相信没有哪个业主是不讲道理,胡搅蛮缠的。
好的物业管理不会收业主费用,而是从广告、公摊面积上停车等挣到了钱,把盈利的钱返还给业主。
一年几千块!我们上班一个月工资!关系有停车费!工作两个月!加水电!三个月工资了!老百姓生活不容易呀!要为他们打工三个月!
物业利润高因多数物业领导是开发企业的亲朋好友新房管几年什么也不投入挣足再换新小区倒霉的是买了房的业主