此种情况主要是因为新耳机的蓝牙芯片内置程序未激活，或者耳机记忆连接次数已满。这时候可以尝试使用重置耳机的方法重新配对耳机。重置方法如下：
方法1：大部分耳机制造商在生产的时候都会采用统一的处理方法：同时按住“电源开关”和“音量+”按键15秒不要松手。
方法2：先将耳机开机(不需要进入对码状态)，然后给耳机充电5-10秒钟，大多数耳机在开机状态下充电，耳机会自动关机，机器被强制恢复为出厂状态。
另外有些耳机会有特殊的恢复出厂状态的方法,一般都详细写在说明书上。
你试下
蓝牙耳机的开关机与连接手机的方式。蓝牙手机上的接听键
长按就是开机
长按就是关机，在开机的状态下
蓝牙耳机的指示灯会隔几秒闪烁一下（看指示灯我们可以确定蓝牙是在开机还是关机）。蓝牙连接手机的方法。先打开手机的蓝牙功能然后你要确定蓝牙耳机是在关机的。看到手机的蓝牙在搜索时，按住蓝牙耳机的开机键
这个时候先不要放手要按住
等到手机搜索到你的蓝牙名称
点下蓝牙的名称后再放手。几秒后就连接好了
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