员工在工作期间受伤的，一般情况下是享受工伤待遇的，工厂需要承担医疗费、护理费等等，如果工厂不负责的，员工及其家属可以到当地劳动监察部门投诉举报，申请工伤鉴定。也可以拨打劳动监察部门全国统一投诉电话12333进行咨询或者投诉。
要首先你到当地的社保部门去鉴定一下这个属不属于工伤，如果鉴定结果显示这个是属于工伤，那么老板就必须要负责到底，如果他不负责的话，你就可以直接到劳动部门去投诉他，并且可以进到法院去起诉他所有的医疗费用。他都必须要承担是不是，并且还需要赔偿一定的，如果今天又又又构成伤残的话，他需要赔付一定的金额，当然这些赔付的金额都会，是社保部门支出。
和工厂的矛盾可以去找劳动局告他，或者请律师起诉他。
劳动监察部门 去社会保障局可以投诉企业老板 申请仲裁
劳动局，劳动监察大队，还有当地的安全生产监督管理部门
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