进入锁定期，需要持用户携带证件及手机号到营业厅办理解锁业务，解锁后才可以充值并继续使用，原有余额也会再次激活。锁定期30天内没有进行解锁，号码会被自动注销，余额才会清除。注意：联通网上营业厅，以及人工客服都是不能办理解锁业务，只能用户去营业厅办理解锁。
