直接打电话给他说清楚！现在的买家TMD都不要脸！为了几块钱就给我们卖家差评！这种买家淘宝也不处理的！我们卖家见到这种的买家都TMD不要卖！
我店里也这样设置的，
一般遇着这样的情况打电话联系她，跟他解释一下，让她补运费，不补救跟她说退款，不过态度好点，她要不理你，你也别做发货，就等着，要么补运费要么退款，不能跟这类鸟人妥协。也得小心点，上次我这让个女的补运费，她给我个差评，通常这类人的人品都“极品”到没边了。
前阵子李敖他那变态的女儿不是就在淘宝给弄封了一个店。小心再小心，还有就是，千万别让她投诉你，淘宝比较偏向买家。
有理总是能讲清的，没发货的，可以停止交易，最好是和买主联系到，说清楚。
这种情况，你和 淘宝 客服联系下子吧！
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