要有服务意识，在客人进门开始就要让他知道你的热烈欢迎，面带微笑目视客人询问客人所需，以最快的速度提供客人所要的食物，在遇到问题时，要快速反应，保持冷静，真诚致歉，不推脱责任，辐射沟通，立即行动。给客户一个满意。
心平气和，顾客是上帝
顾客至上，环境要干净温馨
要求服务员学会微笑～
微笑～不厌其烦
