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你好 我的think e431键盘 1字打不出来

你好 我的think e431键盘 1字打不出来其他的都可以怎么办
2025-03-15 15:54:20
推荐回答（1个）
回答1：

尊敬的联想用户您好！

　　根据您对机器的描述，现在键盘出现按键失灵的情况是吗？


　　这种情况通常需要考虑硬件方面的问题，方便的话，可以先检查确认一下机器键盘按键内部是否有异物进入或按键卡住了，导致无法正常使用键盘功能。


　　方便的话您也可以尝试外接键盘测试，看能否正常使用键盘功能。


　　如果后续外接键盘测试，也无法正常使用键盘功能，还需要考虑系统或软件方面的因素。若外接键盘测试，键盘功能使用正常，但本身标配键盘无法正常使用，就需要考虑硬件方面的问题了。


　　到时建议您方便的时候可以将机器送到服务站，让专业工程师现场实际帮您检测一下机器，查看一下机器硬件状态是否正常。


　　服务站查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx


 


　　您可通过如下链接获取更多Think资料
http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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