你好。你好,根据你的描述,建议你三清试试,不过要您先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,(系统更新-重启进入Recovery;或者关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery-中文-清除数据-清空所有数据)