尊敬的海信用户，您好！
1、室外温度太低导到：定速在零下8摄氏度以下、变频机在零下10摄氏度以下、直流变频在零下18摄氏度以下时可能会出现长时间待机，早上太阳还未出来时，外界温度太低也有可能出现这种现象。这种现象属于空调的低温保护功能，是为了防止液态氟利昂回流到压缩机造成“液击”而损坏压缩机的正常现象。
2、海信空调都具有防冷风功能：在制热时，为了防止一开机会有冷风吹出，所以空调会自动运行防冷风功能,待热交换器温度达到一定值，保证空调一吹风就出热风后，才会开始运转。
3、冬天，空调器需要从外界吸收热量传入室内，当温度过低时，这一“搬运”过程会相当困难，因此，会出现启动时间长的现象，这是正常的。外界温度越低，空调启动时间也会越长。
通过内机遥控器“传感器切换”检测故障，按钮2次以上，显示面板就会显示故障内容，具体型号不同代码有差异。需要帮助拨打海信（科龙）空调全国统一24小时服务热线！三包修期内我们提供免费登门服务，三包期外我们提供免费电话咨询或有偿登门服务。
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