三星galaxy s4 无法使用微信扫一扫

2024-11-05 21:54:21
推荐回答(2个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:
建议您按照如下步骤尝试操作:
1.可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-重置照相机设定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部-点击相机/微信-清除数据
3.重进登录微信连接不同联系人尝试
4.卸载微信重新安装尝试
5.更新下系统版本尝试
6.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

若手机微信功能无法正常使用,建议:
1.退出微信后重新登陆。
2.更新微信软件版本尝试。操作:应用程序-微信-右上角菜单-设置-关于微信-检查新版本。(由于微信版本不同,操作方式可能会略有不同)
3.可能是微信软件版本问题,建议您下载其他版本微信软件尝试。
4.若无效,请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。