先别急，仔细检查一下电源插座是否有电？再检查热水器插头是否有漏电保护器、是否开启了？然后检查温控开关是否拧到最小了、将其顺时针拧大（差两格到头）。以上都做了还不行就等售后上门吧。开箱了也不能说明就是返修机，就算是返修机也不会没用就坏。
我今天看说明书保修八年呢。我今天请售后做的清洗除垢，本来挺好的，结果走后发现一个布垫子给忘放进去了。哎，就得自己操心的。我告诉他，他来了一看还得卸下来才能装，就说用处不大防潮的。可以不装，我说不影响安全就算了。走了我又有点担心。我们就是心软呀，过后就不好说了。
售后的估计现在也不会跟你更换新机器，但是你说的情况现在应该还在保修期内，可以让他给你维修
只能自己认了，因为已经一年了，现在好多没有多长时间的都不一定可以换，更何况都过了一年了呢
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