请问hp打印机的完整型号是什么？无法使用时，打印机屏幕和电脑上分别有什么报错信息？请提供上面的信息。通常状态总是显示错误。和驱动或是驱动端口、数据通讯有关。可以重新安装驱动 或是 换条连接打印机的数据线。
