可能是没有连接网络。
方法:
1.手机是否开机着,手机上网络是否打开着。如果没有这个时候要开起来。
2.在手机iCloud的Apple ID有没有登起来。如果没有要登陆起来。
3.在登起来之后的允许iCloud使用你的iphone的位置吗,是否选择好,如果没有选择好要重新登陆选择好。
4.查找我的iphone开起来了没有,如果没有要把打开。
5.手机网络信号好不好,建议用3G或者Wi-Fi。