有用，但我个人觉得就算投诉了最终也是将钱退回给你，然后就是对卖家来说有了一笔投诉，如果不是太过份的，可以直接申请退款就行了，只要卖家不拒绝，在一定的工作日内就会退回到你的账户里。
如果你是通过网上购买的东西，商家不给发货的话，你可以联系商家，了解一下是什么原因导致不能发货的，若是不能发货的话，直接申请退款就行了，然后让商家确认退款给你，温馨提示，如果你是线下交易的，那就没有办法进行退款以及投诉了
有用的，也可以申请退款
