电脑刚开机就蓝屏了,很多次了,应该怎么办?

2024-11-06 18:27:35
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回答1:

电脑开机蓝屏,主要是:“内存有错误”或“非正常关机”引起!下面是解决方法:

1、试试开机,出完电脑品牌后,按F8,安全模式,光标选定:最后一次正确配置,回车,回车,按下去!

2、再不行,就进安全模式,回车,到桌面后,使用腾讯电脑管家杀毒软件,全面的查杀病毒程序,彻底的清理干净!!

3、再不行,拔下显卡和内存条,橡皮擦擦,再用毛刷,清理插槽灰尘和风扇,更换内存插槽等!

4、检查是否有同类功能的,多余类似软件,如:多款播放器,多款杀毒软件
等,卸载多余的,只留一款,因为同类软件,互不兼容!

5、再不行,下载“驱动人生”,升级:显卡驱动!

6、如果还是不行,需要“一键还原”或“重装系统”了!

7、使用腾讯电脑管家,工具箱--硬件检测--查看配置,根据配置更新驱动!!电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。

简单来说,电脑蓝屏就好像人类突然晕倒,或者最严重的情况直接死亡,跟人类的情况类似,不严重的蓝屏重启下电脑就可以恢复,严重的情况则要送修或者更换硬件。

下面教大家简单判断蓝屏的严重性——到底是软件问题还是硬件问题。

一个完整的蓝屏界面如上图,我们把它总结为五大要素。

第一要素:导致蓝屏的文件

第二要素:蓝屏错误代码

第三要素:蓝屏时系统停止时的内存地址

第四要素:导致蓝屏的文件

第五要素:蓝屏的dump信息,英文不好的小伙伴注意dump的关键词,这个是记录蓝屏现场的,就像飞机的黑匣子。

注意:第一要素跟第四要素是相同的,通常第一要素可能会没有,所以第一要素不是太重要,下面教大家判断问题。

通常蓝屏界面会分三种情况:

第一种情况:以上要素中,只有第三要素,也就是只提示一个电脑停机时的内存地址,比如是下面这种情况:


这种情况严重程度会高一些,大约有50-60%的可能性是硬件问题,如果是硬件问题则通常是内存条或者主板的方面的原因,硬件问题的话则要送修进一步排查,对故障硬件通常需要做更换处理;

如果是软件问题的话,则是一些有共性的系统问题,他们停机的内存地址相同,这与不同版本的操作系统有关,这种情况需要重新安装系统的可能性比较大。

第二种情况:一定有第五要素,第四要素有可能有,有可能没有,也就是说蓝屏的时候,会有dump信息,电脑死机的时候,还有机会保留现场。


这种情况第二,第三要素99.99%都会有,可能只是出错文件不同、错误代码不同、内存地址不同,这种情况99.99%属于软件问题。

导致原因:需要具体根据提示的文件,错误代码来进一步判断,但通常都是驱动或者系统文件中毒被破坏等有关。

处理办法:可以首先尝试重新启动电脑,连续按F8键,启动菜单选择最近一次正确配置,或者选择安全模式,在安全模式里面卸载掉之前安装的驱动或者软件,或者进行杀毒优化等处理。

这种情况的蓝屏有可能重启就能好,或者上面说的处理办法的方式就可以修复,需要重新安装系统的几率较低。

第三种情况:第五,第四要素一定没有,也就是说没有dump信息,只有错误代码跟停机时内存地址信息。


这种情况比第二种情况略微严重,因为电脑病情比较紧急,连记录现场的机会都没有,也就意味着软硬件层面损坏级别都较高,大约有20-30%可能性是硬件问题,大部分可能性还是软件问题,但是软件问题的级别比较高,通常是操作系统较为底层的损坏。

可以尝试第二种情况中软件问题的处理方式,也是重启电脑按F8,启动菜单选择最近一次正确配置,以及安全模式的方式,但是这类情况能处理好的几率比较低,需要重新安装系统的几率比较大,由于是软件问题,重新安装系统就可以修复。

最后我们举一个硬件蓝屏的例子,如下图;


这就是上面说的第三种情况,第二跟第三要素有,其他没有,说明还是比较严重,这时候的切入口是上面的错误代码:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

有一些错误代码对应的是软件问题,按照上面的软件处理思路处理,这个就很不幸了,这个错误代码就是与硬盘相关的错误。

处理办法可以尝试用u盘启动电脑,进PE执行硬盘修复,重建引导方面的操作,有时候硬盘坏道严重的情况下,还是得更换硬盘。

注意,以上蓝屏界面适用于Win 10以前的系统,因为Win 10的蓝屏界面变成这样了(Win  10的蓝屏界面还有带二维码样式的):


有效信息就是上图最后一行的错误代码,不太容易判断到底是哪里出了问题,不过由于win10的智能程度略高,出现蓝屏后重启要么系统会自动修复不严重的问题,修复不了会提示你重置系统之类的操作。

总的来说蓝屏问题很复杂,但脱离不了上面说的框框,根据上面的方法,起码可以大致判断问题的严重性,然后做相应的应对处理,希望你能get到这些原理和方法。

回答2: