什么情况下使用Applecare+，可以直接换新机？

手机意外损坏的情况下使用Applecare+，可以直接换新机。

AppleCare+是手机意外险，让你在手机发生各种意外损坏时，享受更完善的服务、更便宜的维修费。

AppleCare是针对Mac有关的产品，AppleCare+是针对，移动设备的维修计划服务，（包括 iPhone、iPad / iPad mini，Apple Watch 、iPod Touch等）。

扩展资料：

AppleCare+包含了以下两项服务

服务一：更长的保修时间

正常的手机保修期间为一年，而如果你办理了AppleCare+，则可以把保修服务延长至两年，同时把90天的电话支持服务延长到了两年。

也就是说两年内，只要你没有任何人为损坏手机行为，iPhone都是保修的，包括像iPhone损耗比较大的，电池这些配件，两年内Apple都可以为你买单。

服务二：更便宜的维修费

针对于Apple的保外维修购买了AppleCare+后，你可以享受两次更优惠的保外维修服务。

维修包括屏幕和其他损坏，其他损害例如，主屏幕按钮、后置摄像头或浸液损坏（进水）等，此时你就只需花628元的服务费，进行维修或换新。

以iPhone XS Max为例，如果手机屏幕碎了，普通用户需要花费2628元的费用维修。而AppleCare+用户，只需要花188元就能免费换新。

参考资料来源：官网—Applecare

手机出现故障，经过检测为非人为损坏，可以进行换机。

Apple Care+全称为Apple Care+ Protection Plan，是苹果提供的一项全方位服务计划，它提供专家电话技术支持，以及来自苹果公司的额外硬件保修服务。

一旦设备出现故障需要换机，也是需要检测的，主要检测是否人为损坏，如果非人为损坏，可以免费享受转载自电脑百事网维修服务。如果进水或其它损坏严重的情况，则可以付费进行换机，如碎屏188换换机、进水628元换机。

扩展资料：

使用Applecare+换机流程以及准备工作。

1.预约GeniusBar。

到苹果官网找到技术支持，或者下载【Apple支持】客户端。下载好客户端以后，登录icloud账户成功后，会显示该账户名下的设备，选择你要进行维修的设备，例如6sp。找到你方便前往的苹果店，预约时间。

2.备份数据。

一定一定要备份数据！很多预约了的人都没有备份数据，不管是检修维修还是怎样，没有备份的话基本就是白跑一趟。

3.按照预约时间，带上身份证到店。

检验完预约身份后会有技术人员和你对接。如果是要换新机，就走换新机流程。

参考资料：Apple官网-AppleCare 产品

手机出现非人为的故障时可以使用AppleCare+直接换新机。

通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划，每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务，还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。

中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

扩展资料：

换机流程以及准备工作。

1、预约GeniusBar。

到苹果官网找到技术支持，或者下载【Apple支持】客户端。

建议下载客户端。

下载好客户端以后，登录icloud账户成功后，会显示该账户名下的设备，选择你要进行维修的设备，例如6sp。

2、然后选择一个维修项，然后选择自行送修。

找到你方便前往的苹果店，预约时间。

预约完成后，除了客户端提示，也会给你发一个预约成功的邮件。

3、备份数据。

一定一定要备份数据！很多预约了天才吧的人都没有备份数据，不管是检修维修还是怎样，没有备份的话基本就是白跑一趟。

有两种备份数据的方法。

一是iCloud，另一个是iTunes。

电脑下载iTunes，然后连接手机进行数据备份。

具体的备份方法，官网的技术支持和Apple支持客户端里都有。

4、按照预约时间，带上身份证到店。

检验完预约身份后会有技术人员和你对接，然后技术人员会和你验证一下你的AppleCare，购买AppleCare的时候会有一个电子邮件，验证的时候给他看电子邮件就行。

参考资料：苹果（中国）官网——AppleCare

非人为的故障，可以直接换新机，并且不用排队等候。

苹果applecare换新机流程：

一、官网预约geniusbar

要换机，必须先通过官网预约Genius bar的服务，不然白跑一趟!苹果店的规定很严，没有预约只能在Apple store获得咨询服务。预约号100块。

二、将手机资料备份

预约好了，把手机资料备份一下，就等去Apple store啦

三、带上身份证

必须预约者本人带身份证来，才能办理服务。保险起见，如果是用朋友身份证预约的，最好带朋友和朋友的身份证一起来。苹果只认官网预约的身份证号。当然，也不排除，只带预约人身份证，预约人本人不在也成功获得服务的情况。

四、换机

到了Apple store后，先要与工作人员核对预约的时间，与身份证信息。

当Genius过来的时候，需要出示受损机器，并交给他们进行例行检查。

任何情况都可以使用，不管你的手机有没有发生任何问题。
就说你要走意外保险628换新机即可。