分别针对USB接口与键鼠设别进行排查，方法如下：
1）USB接口
确认USB接口接触无不良现象，更换其他接口，如前置/后置USB接口，USB3.0/USB2.0接口等进行确认是否单个USB接口不良导致的故障。
2）BIOS设置
确认BIOS中是否将USB port项设置为disable状态，若有，将其改为enbale状态，保存退出BIOS（或者恢复下BIOS，一般按F9恢复选择后按F10保存）。
3）键鼠设备
确认键盘鼠标是否损坏，如电路接触不良、断线、不小心渗入水等。替换其他键盘确认原键鼠是否已损坏。
有可能是坏了，也有可能是接触不好，如果是笔记本也有可能是没电了
看一下插头是不是松动了。
如果是笔记本就是没电了
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