如何做好销售工作?如何学好营销本领?
答复:如何做好销售工作?
着重归纳总结以下几点:
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。
营销本领是可以学来的吗?
答复:概括以下几点要求?
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力。
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力。
第三、培养语言文字的写作能力。
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造。
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力。
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈。
第七、学习市场营销专业知识与专业技能。
第八、销售员与客户达成合作往来关系。
第九、评论新闻观点,学会分析和研判的能力。
第十、培养与客户事务谈判的能力。
第十一、学会自我工作总结与心得体会。
第十二、了解产品知识结构与性能。
第十三、分析产品结构原理及构造。
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争。
第十五、客户样品交底及产品议价。
第十六、双方达成订购意向,并签定订单合同。
第十七、双方完成订单交易。
第十八、销售员催收账款,资金到位。
综合上述内容,是个人总结的经验望采纳!