质量问题是可以退货的，可以和客服沟通，一般客服都会建议换货，京东快递员就会上门收货。
退货的步骤是：
1、在我的订单处找到需要操作的商品，点击右侧的申请返修/退换货功能键；
2、点击这个位置，出现申请的字样，然后可以看到 【申请售后服务】的内容：
3、然后按照提示，写上退，换，商品的理由，相片，以及发票情况都选好。
4、选择完毕后提交，等待京东客服的处理，处理后，在售后那里可以看到这个进度，也有可能会收到客服的电话联系。
如果您是京东上购买的；
1.发现问题后，联系客服，将坏点的图片发送给客服；
2.找到对应的订单，点击订单中的申请售后，静待半小时到2小时左右就可得到回复
3.客服商家同意退换或者其他解决方案
可以退的，我买的电视有问题，都是直接带新机过来换的，本地的大件可以他们过来收件跟换
如果在质保期内是可以退的，而且大部分商户都是七天无理由退换，有质量问题就不要犹豫，及时进行沟通回换，时间长了，避免发生不予退换的矛盾
可以的，在网上购物不满意都是可以退的
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