快递柜开了,但是快递还没有取出来这个问题怎么处理的?

2024-11-16 06:34:31
推荐回答(2个)
回答1:

1、电话联系派件员,让他重新取回再给你;
2、打电话给快递柜服务商客服,重新获取开箱码。速递易服务热线:400-001-0055
富有收件宝客服热线:95138扩展资料:

收件宝
收件宝,是一台24小时社区便民服务终端,为收件人提供自助取快递、公共事业缴费等便民服务;
收件宝,一改传统的快递配送模式,通过智能投递,结合动态短信密码开箱,及时提醒收件人自助取件,提供便捷安全的快递代收发服务;
收件宝,有别于传统的智能快递柜,由一直执行银联安全标准的富友公司提供,安全可靠,运营持久得力;
收件宝,不仅解决基本的快递包裹代收问题,并且提供包括水电煤气等公共事业缴费、银行卡转账、信用卡还款、手机充值、彩票购买等多项便民业务;
收件宝,为社区免费安装,并且向物业公司或业委会提供一定管理费用。只需要2平米的空间,即可为物业公司、业主、快递员提供符合智慧社区建设目标的高档服务。
资料来源 收件宝-什么是收件宝
根据国家邮政局智能快件箱国家标准,自助快递柜(智能快件箱)是指:设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务设备。每个取件码只能使用一次,所以再次输入的时候会失效的。
分为两种情况:1.如果快递柜门上有客服电话,直接打电话询问。
2.如果没有客服电话,在快递取件密码的短信当中有派件员的电话。你尽快联系一下派件员,要求重新发送开箱密码。
在快递取件密码的短信当中有派件员的电话。你尽快联系一下派件员,要求重新发送开箱密码就可以了。

回答2:

你好,如果是丰巢,可以重新输入取件码,然后点取件遇到问题,没有全部取走,就会重新打开了。