小区的物业都负责什么?

2025-02-24 10:29:12
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回答1:

小区的物业管理通常包括两大内容:日常管理和特约服务’

日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:日常养护,清洁绿化,安全保卫,消防工作,日常维护,征收各类费用、保管使用管理基金,协调各方面社会关系,处理好物业内部人际关系;

特约服务是指根据业主和住户需要,提供各类特别服务,这些通常是有偿的。如送奶送报,看护老人、病人、儿童,订票送票,代为购物,送货上门等等。

物业

“物业”一词译自英语property或estate,由香港传入沿海、内地,其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等;

该词自20世纪80年代引入国内,现已形成了一个完整的概念,即:物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地;物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业;物业含有多种业态,如:办公楼宇、商业大厦、住宅小区、别墅、工业园区、酒店、厂房仓库等多种物业形式。

回答2:

物业刚接手小区,出现的问题归不归物业管这个问题,得分开看。不知你出现的是何种问题?能细说吗?
  保安、保洁、设备一般故障、绿化、之类的问题,当然是由物业负责,你可以细看物业服务合同,上面有物业公司服务内容。但须提醒下,一般刚接手的新小区,除保安、保洁的问题能及时解决外,设备维修、绿化等问题,可能会有所拖延。因为就前者来说,很多设备都是由厂家负责(质保期没过的情况下),或由专业维护公司维护,物业只能做基础性维修与救急工作,比如电梯的运行,都是物业联系维保单位解决。小区水泵也是如此。
  房屋质量问题,物业无权帮你处理,但有义务帮你向开发商反映,这一块确实不归物业解决。你举的例子中,四楼漏水把三楼冲了,你可以先向物业反映情况,并拍照留存。物业将向开发商反映,开发商负责任的话,会查看漏水原因,如果是开发商的原因(漏水并不一定是质量问题,防水层都有限度的),你们将协商赔偿事宜,物业要见证。
  还没出售的房屋丢失东西,钥匙在谁手里,谁就承担责任。一般业主接到新房钥匙后,开发商会委托物业工作人员一同与业主验房,会有验房表,丢失什么就填什么。在这之前谁有钥匙谁承担责任。
希望能帮到你。另外提醒你,很多东西都有质保期限,比如卫生间防水保五年,室内暖气设施保2个供暖季,超出后,即使是新房,开发商也无义务承担责任了。

回答3:

物业只是负责小区内房屋外的垃圾卫生绿化保安,房屋质量问题确实应由开发商负责。
所以出现以上问题,你只能先找开发商,如果开发商委托物业解决,物业才会承担。