尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您:
1.查看手机管理软件是否设置了来电阻止。
2.如设置正常，建议您卸载或停止管理软件。
3.重新启动一下手机后再测试。
4.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；
5.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！
如果您是通过第三方安全性软件阻止的来电和短信息，建议您打开第三方软件进行查看文件，如果是手机设置的阻止来电和信息，被阻止的来电手机屏幕上方会有未接来电提示，信息是不能查看的。
把设置修改
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