可能是卖家在忙于回复别人信息什么的或是人手少聊天与发货售后算是一人，建议等两天，还没信，联系淘宝客服，记得别删聊天信息那是证据
规定时间内没有退款还可以要求投诉淘宝商家。
等待时间到了，淘宝自动处理退款
申请淘宝客服介入处理
申请淘宝介入
可以投诉卖家
