尊敬的华硕用户您好,不知道您的机器型号是哪个,一般我们建议您登陆华硕官网上面去看一下,如果您的机器有单独的摄像头驱动的话。建议下载了之后进行安装,然后看看是不是解决了问题。另外现在的新型笔记本大多数是没有单独摄像头驱动的,如果是这样的情况的话。建议您可以选择重新安装系统来解决这个问题。