您好! 请问您指的是加载场景桌面出错吗,您可以将手机重启,重新加载试试的,也可以换个网络环境试试的呢。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
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