您好,我是管家问答团的西瓜,
很高兴可以帮助您解决问题。
1.离线版本下载安装试试http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/PCMgr_Setup_10_10_16404_203.exe
2.电脑上是否存在其他安全软件?请您关闭或者卸载其他安全软件,在重新安装管家试试
3.安装离线安装包的时候可以试试自定义安装换个盘符试试!
如您不能解决的话可以继续追问,我们会帮您解决完问题的。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
原因分析
1、腾讯电脑管家是否为官方最新版本(可以去官网比对查看下,非官网的怕不稳定)
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题,下载的管家缺少某项文件,而造成不能安装,建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件(或防火墙)阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后,再安装管家,以保证管家正常运行、全面保护您的电脑和QQ安全。
怎样关闭安全防护类软件?
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标,右键点击该图标;
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”;
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框,点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话,你需要清理一下注册表才能安装。
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