交通银行系统就是这样，我这里也是这样，用手机移动版，电脑网页版都不行。打客服电话也说不出原因，推脱搪塞！干等着积分过期。平安，招商的都能兑换，很顺利。就交通不行。
你看看符不符合兑换的条件，或者看看是不是你网络的原因
