尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.使用数据线连接电脑能够正常充电，如果条件允许更换备用充电器（充头）进行测试。或送修检测一下
3.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体服务中心地址请您访问：
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
如果是长时间没充放电，电池就会出现充不进电。也就是俗称“饿死了”。如果不是严重到完全没用了，还能充进去一点。哪怕只能用几分钟，那就好办。充进去满了就用光，反复几次。最后你会发现，还是能充七八成的电的。当然，要是电池本来就很多年了，在报废的边缘了，那就没办法了。
笔记本吗？如果电池指示灯始终黄色，说明电池已经报废
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