如果网站还没有帮你退票成功的话你可以直接联系网站客服不让他们帮你操作退票就可以了，让他们帮你恢复订单。
你说的没有退票成功是钱没到账，还是上面显示退票不成功。订单上显示退票成功，钱没到账的话就是已经退了，你又想要的话要重新买了
你在哪个网站预订的，就拨打他们的电话问一下，有没有退票成功，如果票退了你只能再买，如果没退可以给你恢复
