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实体店商家未做到承诺的上门安装可以315投诉吗？这算欺骗消费者么？
实体店商家未做到承诺的上门安装可以315投诉吗？这算欺骗消费者么？
2025-03-01 15:28:52
推荐回答（2个）
回答1：
口头承诺是没用的。人家不承认。有文字的承诺才算。
回答2：
我遇到的问题是购买了三星产品，多次向三星售后预约安装，半个月过去了 任然没有上门安装， 我也一直再打315， 但是从未打通过
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