买家恶意拍下第二天申请退款投诉怎么办

2025-04-23 12:10:02
推荐回答(2个)
回答1:

有什么可怕的呢
未发货,就同意买家的申请要求
已发货,那么告知,这运费需要买家承担,即扣除运费的部分退款。
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理

至于交易关闭/交易成功,就有投诉卖家通道,只是买家的权利。
买家想要投诉你是无权干涉的,只是投诉未必成功,凭什么呢
再说,淘宝对投诉卖家还是偏袒卖家的,毕竟做生意不易。

回答2:

拉黑了,不诚信买家