有的呀，京麦上很多的，选择你觉得不错的，楼上说的蚂蚁绩效也可以，还有客服魔方、京小智什么的挺多软件的，你可以去了解下~
您好，京东没有云客服的，因为京东客服没有外包出去，另外淘宝云客服也不是很好，权限也低，工资也不高，一天只能上6个小时
京东有的呀，你百度搜一下，或者去京麦看下就行了，很多的，我自己在用蚂蚁绩效，京东店铺
个人觉得京东没有淘宝的客服工具多，上面说的蚂蚁绩效我知道，但是没用过，不知道怎么样
