深圳恒汇众集团跟单文员是干什么的？

深圳恒汇众集团跟单文员是负责与公司现有客户的回访跟踪和跟进，负责与客户进行业务联络和沟通、维护客户关系的。是办公室工作，不需要外出的，不是外勤岗位。

跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要:

(1) 函电的回复:

(2) 计算报价单

(3) 验签订单

(4) 填对帐表

(5) 目录，样品的寄送与登记

(6) 客户档案的管理

(7) 客户来访接待

(8) 主管交办事项的处理

(9) 与相关部门的业务联系

跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

争议楼上胡说误导，这个深圳恒汇众集团跟单文员是负责与公司现有客户的回访跟踪和跟进，负责与客户进行业务联络和沟通、维护客户关系的。是办公室工作，不需要外出的，不是外勤岗位。
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