“五星客户”可以享受10010优先接入服务、10010人工快速接入、营业厅优先办理服务、预约办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、全国范围内享受免费补卡服务(不限次数)、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、10018专线服务、免打扰服务、生日问候、生日尊享、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。
温馨提示:
1、具体可享受的服务内容以及宽带限时请以各省政策为准。
5星级用户可以享受生日积分服务、紧急开机、免预存话费开通国际漫游等专享服务。
1、联通“五星客户”可以享受10010优先接入服务、营业厅优先办理服务、预约办理服务、免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务免费补卡服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、10018专线服务、免打扰服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容。
2、联通5星级客户可发送短信CXXJFW到10010免费查询您可享受的特色服务内容。
3、联通从入网当月开始计算,入网时长在6个自然月以上(不含第6个自然月),符合实名制要求的4G、3G、2G和2/3G融合业务的移动个人客户(不含无线上网卡)都可以参与客户分级服务。星级服务有1星、2星、3星、4星、5星。
4、中国联通星级客户级别是根据用户最近12个月(网龄大于6个月小于12个月的用户,以实际网龄月数ARPU值计算)话费消费和网龄的综合得分情况评定的,星级综合得分=话费值得分×网龄得分(即:网龄系数)。
星级服务有1星、2星、3星、4星、5星;5星服务有如下:
10010客服热线优先接入。
在北京联通自有营业厅设立VIP窗口的,可优先办理业务。
10018专线服务经理。
移动业务紧急开机服务。
不限次数免费补卡服务,免费补卡服务在全国范围内均享受。
免预存款,直接开通国际漫游和国际长途服务。
预约办理业务。
免打扰服务。
生日问候
星级客户可发送短信CXXJFW到10010免费查询您可享受的特色服务内容。
您好,五星级客户就相当于咱以前的VIP用户,可以享受到优厚待遇,比如您到当地营业厅办理业务,可以享受优先服务,可享受补卡免费,10010优先接入,可办理紧急开机等一系列优惠,希望可以帮到您。谢谢!