是系统问题，win10专业版确实有这问题，亲证。后换成win10企业版，就可以了。
如果打印机没问题的话，应该是只驱动了扫描的功能，建议下载万能驱动试试，或者用光盘重新安装！
这个问题就没人知道答案吗，我也遇到同样 情况，只能扫描不能打印
电脑win10系统如何添加网络打印机，小白也能轻松搞定！
一模一样的问题，同求大神解决
