淘宝买东西,卖家居然发错了货,怎么办?

2025-04-03 12:29:43
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回答1:

....你是不是很少买东西哦你在拍下东西后
没有和卖家沟通吗?最起码要说尺码颜色问题啊。建议这样处理:
现在已经发错了,你马上和卖家用旺旺沟通吧,说明事情缘由,如果卖家态度不好,邮费不肯付什么的,你就直接投诉处理吧,其实刚才楼上的几位吵着说要你投诉,其实投诉要注意好几点。
首先你投诉没有问题,但是要拿出证据,比如说聊天记录,比如说卖家发错了,但是拒绝再次发货,还要你付邮费什么的,这些都是证据。然后淘宝客服一样的让你们2个协商。这样很麻烦的。
听我的吧,先联系卖家,看看是怎么回事。如果卖家是无心的,态度又好,何必呢,毕竟大家都想解决问题。