微信实名的是我妈的信息,她一个月前不小心按了冻结微信支付账号,然后她的没事,我的支付账号就被冻结了

我申请了解冻但一直没有回应,什么情况?
2025-04-07 23:45:53
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回答1:

您的账户处于异常情况时,为了保障账户安全,系统会启动保护模式,限制账户正常使用。如需恢复账户正常模式,请您登陆微信客户端钱包——帮助中心—解除账户保护。