建议您检查，手机是否打开数据连接，同时检查手机设置是否有问题，可以还原手机出厂设置试试。可以拨打10000号咨询是否关闭上网功能。如果上述都无法解决，建议您把手机送售后检修。
电信手机卡无法访问移动网络的原因主要有以下几点:
1.看看能不能打电话,如果可以打电话却不能用网络,那可能是手机的问题;
2.如果打不了电话,那就可能是手机的问题,可能手机不支持电信卡;
3.有可能是卡坏了;
4.如果不是卡坏的话,重启下手机或者关闭数据再打开看看。
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