消费者购买决策过程中的角色有哪些

消费者在购买决策过程中扮演的角色主要有：
1、发起者：首先提出或有意购买某一种产品或服务的人。发起者受一定的购买动机支配，这可能是由内在的生理活动引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。
2、影响者：即其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人。他人的态度，即反对态度愈强烈，
或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大。
3、决策者：即对是否买、为何买等有关决策作出完全或部分最后决定的人。决策者是整个购买过程中起关键作用的角色。
4、购买者：实际采购人，购买者是整个购买过程的载体和执行者。
5、使用者：即实际消费或使用产品或服务的人。这是整个购买过程的最后一个环节，预示着购买活动的完成和结束。

在某些产品的购买决策过程中，其参与者扮演着以下五类角色：
（1）发起者。发起者是首先提议购买某种产品或服务的人。
（2）影响者。影响者是其观点或建议对决策有影响的人。
（3）决定者。决定者是最后决定整个购买意向的人。
（4）购买者。购买者是实际执行购买决策的人。
（5）使用者。使用者是实际消费产品或服务的人。

消费者购买决策过程中的角色可以分为五种：即消费的倡导者、决策者、影响者、购买者和使用者。

1、消费倡导者，即本人有消费需要或消费意愿，或者认为他人有消费的必要，或者认为其他人进行了某种消费之后可以产生所希望的消费效果，他要倡导别人进行这种形式的消费，这个人即属于消费的倡导者。

2、消费决策者，即有权单独或在消费中拥有与其他成员共同作出决策的人。

3、消费影响者，即以各种形式影响消费过程的一类人，包括家庭成员、邻居与同事、购物场所的售货员、广告中的模特、消费者所崇拜的名人明星等，甚至素昧平生、萍水相逢的过路人等。

4、购买者，即做出最终购买决定的人。购买者，即直接购买商品的人。

5、使用者，即最终使用、消费该商品并得到商品使用价值的人，有时称为“最终消费者”、“终端消费者”、“消费体验者”。

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扩展资料：

消费者购买决策过程的影响因素

1、个人因素

稳定因素主要是指个人某些特征，诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。稳定因素不仅能影响参与家庭决策者，而且影响人们决策过程的速度。在决策过程的某一特殊阶段，购买行为也部分地决定于稳定因素。有时，消费者购买决策是在未预料的情况下作出的。

2、心理因素

许多不同动机能立即影响购买行为。在任何时候一个购买者受多种动机影响而不是仅受一个动机影响，而某一时点一些动机比另一些动机强，但这种强烈的动机在不同的时点是不同的。当动机驱使我们朝向一些目标迈进时，他们减弱压力。

3、社会影响

在家庭扮演的角色直接和购买决策联系在一起。家庭中的男主人可能主要是烟酒这些商品的购买者，而许多家庭用品的购买决策，包括像保健品、洗漱用品、纸类产品和食品主要由妻子决定。当两个或两个以上的家庭成员参与购买时，他们就要进行分工，每个人都要完成一定的任务。

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