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手机黑屏后若是有声音传出来的话,这个时候要考虑主板或者显示屏是否有问题,此时看看手机能否正常开机,且按键灯是不是也亮着,如果都亮的话,估计主板是没问题的,那就要考虑别的因素了。
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有的时候,手机内存空间小,或者内存已满,无法带动程序运行,就有可能会导致手机在运行的过程中出现黑屏,然后自动退出程序的情况。在一些老机子中,是经常会遇见这样的情况的。这种情况需要长按手机的home键,然后找到最近在运行的程序都有哪些,一一退出就行了。
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如果你的手机屏幕的接触有松动的情况,那么也有可能会令手机出现黑屏的现象,这个时候就要去售后维修了,毕竟自己是很难搞定的,因为这需要经过专业人士来进行专业处理。
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另外,若你使用的是老机子,手机的电池已经老化,导致电压不稳的话,也会出现黑屏后有声音传出来的情况,这种时候就要考虑换电池了。
若使用的是vivo手机,可以参考显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。