电脑上装杀毒软件了，用outlook将web邮箱里的邮件收到你电脑上时你杀毒软件做了检测认为一些邮件是垃圾邮件所以被标记了SPAM。把防火墙或杀毒软件设置下不做这个检测就可以了。
如果想屏蔽垃圾邮件，操作方法如下：
第一步:登陆outlook邮件点开收件箱，看到垃圾邮件。
第二步：点到要删除的垃圾邮件上面，再把鼠标点到邮件下面的”阻止发件人“。
第三步：会出来一个提示，直接点“是”就可以了。
第四步：删除完了之后会再出来一个提示，点“确定”。
第五步：下次就不会再收到这个邮件地址的任何邮件了，为了彻底删除邮件还必须去“已删除邮件”里面再删除那些垃圾邮件。
电邮广告，垃圾邮件。
邮件服务器认定你收到的这封信是垃圾邮件了。上web试着认定一下该发件人邮件地址到白名单中，outlook也设定成设定成白名单。
邮件列表，选中一个，右键，垃圾邮件－将发件人添加到安全发件人名单
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