我也买到过假的东西，给淘宝的客服打了电话，淘宝还是维护买家的利益。
我告诉你下我是怎么解决的。
我先联系卖家，拍摄收到货的照片传给他，让他自己和正版的对照，开始他不承认。我告诉他，我已经给淘宝打了电话，举报了你卖假货的行为，如果不解决，就投诉给差评。他就害怕了，愿意退货解决。最后我申请了退款，把货退给了他。没有任何损失。
你可以试试，希望可以帮到你！
啊哦，如果收到货物发现是假的，先不要确认支付撒，和卖家协商，毕竟你1没有支付，2还有给他们中差评的权利。
协商退款 ，我想是更好的解决途径。。。
哪儿都有假货，哪儿都有骗子，楼主8要生气哈~
不论是买书还是其他制品，网上真真假假的东西有很多，所以得多看、多比较。如果遇到买了假货的情况一方面可以退货，另一方面也可以投诉，以此来维护自己的利益。而且买书还是建议去专业的购书平台更可靠。
直接和店家联系申请退款，店家不同意就投诉举报差评，淘宝是维护消费者利益的，你放心
我在当当网上买的光碟遇到好几个都是盗版的呢，有出现歌碟字幕有错字！
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