先把衣服拍照，主要是品牌（领标），然后旺旺联系卖家说明情况，一般情况下卖家发错货是会负责来回运费给予更换的。这属于卖家的失误。如果退货的话，也要先和卖家做好沟通。如果卖家不同意退货，可以考虑投诉，通过淘宝来解决，但一定要有足够的证据，如衣服照片截图，旺旺聊天截图，商品描述与实物不符的等等的证据，证据越充分越好。
其实我也是淘宝卖家，给各位卖家一句话，赚钱固然重要，但更重要的是要诚信；也同时给所有买家一句话，做淘宝卖家很不容易，多点理解和宽容（当然不包括无良卖家）。
大家相互理解，相互尊重，共同营造和谐购物环境！
先退货~ 在维权~~ 退货的时候 以产品描述于实际不符~~~~~~~ 退完款维权~~· 以后不要到淘宝了~~~ 去拍拍吧~~~ 一分钱 一分货~~ 淘宝慢慢倒闭了~~~
是消保卖家吗？如果是消保卖家，你可以先联系卖家说明清楚，并要求退货，如果卖家不理你或不给你办理，你可以告诉他进行投诉他描述不符这一条，因为消保卖家最基本的是【如实描述】、【正品保障】、【7天包退换】，相信卖家一定会给你解决的，我也是卖家，不管生意成交与否，都必须以诚相待！
是的,如果商品和描述不符,退回邮费应由卖家承担.
如果他不同意,你可以去投诉的,最好拍下正版艾格的图片做证明,并上传你们的聊天记录,要求淘宝介入处理
只能要求淘宝介入处理了，先看清楚卖家有关商品退换货的说明，看你的情况是不是符合......
如果是卖家的错，当然由他承担邮费咯
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