联通赠款一般是每月的1-3号赠送，可以在每月的4号以后进行查询，如山东联通用户号码在查询的时候拨打10010选5号键查询话费，再选2号键查询余额，再选2号键查询优惠额度余额（10010-5-2-2），就可以查询的到了。你先自己查询一下，哪里不明白可以拨打当地10010客服热线进入人工台具体咨询。
你在网上营业厅查询的10元话费，可能是赠送部分是自动抵扣消费的，所以你可以能明显的看到了，另外那5元可能是返还部分不会自动抵扣套餐的，是自由话费的一部分。
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