尊敬的三星用户您好：
根据描述,建议：
1.打开应用程序，查看是否建立文件夹，在文件夹中查找。
2.待机页面，点击应用程序-samsung，进入后查找微信。
3.待机页面，点击应用程序-菜单键-显示隐藏应用程序，查看是否隐藏。
4.将手机送至就近的服务中心检测一下。三星服务中心位置查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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