你拍照片也没有用，淘宝对退货拒签情况针对卖家就是要求提供快递公司开具的书面红章证明，如果没有这张证明，淘宝就会要求卖家退款。
至于鞋子退给买家，然后是否亏鞋子和退款，淘宝只会要求卖家退款，其余事情由卖家自行协商解决。
这种事情遭遇到是很麻烦，淘宝对买家和卖家的要求不同，买家只要合理拒收就完事，卖家却要提交证明作为凭证。
对于这种事情只能自认倒霉了，毕竟现在的淘宝对卖家的要求是非常严苛的，简直就有点变态的程度，都把买家给宠坏了
快递单号很重要的，你说你当着快递员验货的，他难道木有看到么，
有聊天记录证明吗？
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