可以，如果确实证明非你的原因，可以要求退货或者换货，前提是你需要证明不是你的自己造成的，因为谁主张谁举证。但是2倍赔偿估计很难，希望可以帮到你！
可以，但流程比较多，申请时间比较久。
在汽车三包条例里，你描述的这种情况，不属于退货范畴。
